Como Transcrever em Zoho?
- Inicie sessão na sua conta Zoho e navegue até à aplicação Zoho Transcribe.
- Seleccione a língua que pretende transcrever e clique no botão “Upload Audio”.
- Carregue o ficheiro de áudio que pretende transcrever.
- Uma vez o ficheiro carregado, clicar no botão “Transcribe”.
- Zoho Transcribe transcreverá automaticamente o ficheiro de áudio em texto.
- Depois editar o texto para corrigir quaisquer erros ou fazer quaisquer alterações necessárias.
- Assim que estiver satisfeito com a transcrição, guarde-a como um documento ou exporte-a para outras aplicações.
Zoho Transcribe também oferece várias características para melhorar o processo de transcrição, tais como identificação do altifalante, pontuação, e a capacidade de acrescentar dicionários personalizados.
O que é que o Zoho oferece?
- Gestão da relação com o cliente (CRM)
- Email e ferramentas de colaboração
- Software de gestão de projectos e controlo de tempo
- Aplicações contabilísticas e financeiras
- Recursos humanos e ferramentas de recrutamento
- Automatização do marketing e plataformas de gestão dos meios de comunicação social
- Business intelligence e software analítico
- Ferramentas de construção e alojamento de websites
Como utilizar o Zoho?
A utilização de Zoho depende do produto Zoho que se pretende utilizar, uma vez que cada produto tem o seu próprio conjunto de características e funções. No entanto, aqui estão alguns passos gerais a seguir para começar a utilizar o Zoho:
- Inscreva-se para uma conta Zoho: Ir para o site Zoho e inscrever-se para uma conta gratuita. Existe também uma aplicação móvel para utilizadores de Android e iOS.
- Escolha o produto Zoho que pretende utilizar: Pesquise a lista de aplicações Zoho e escolha a que corresponde às suas necessidades. Seleccione a partir de aplicações como CRM Zoho, Projectos Zoho, Livros Zoho, e muitas mais.
- Personalize as suas configurações: Depois de ter escolhido o seu produto Zoho, personalize as suas definições para corresponder às suas necessidades. Alterar configurações tais como idioma, fuso horário, moeda, e muito mais.
- Acrescentar dados e informações: Adicione os seus dados e informações à aplicação Zoho. Por exemplo, se estiver a utilizar Zoho CRM, adicione os seus dados de cliente, ofertas, e notas.
- Utilizar as características e funções: Explore as características e funções do seu produto Zoho escolhido. Por exemplo, no Zoho CRM, utilizar funcionalidades como a gestão de leads, gestão de contactos, e campanhas de correio electrónico.
- Integrar-se com outras aplicações: O Zoho também oferece integrações com outras aplicações, tais como Google Suite, Microsoft Office, e muitas outras. É possível utilizar estas integrações para se conectar com outras ferramentas que já utiliza.
- Obter ajuda: Se precisar de ajuda utilizando o Zoho, aceda ao centro de apoio ao cliente Zoho, que inclui documentação, tutoriais, e fóruns de utilizadores.
Porquê usar o Zoho?
- O conjunto completo de produtos: A Zoho oferece uma vasta gama de produtos, incluindo CRM, gestão de projectos, contabilidade, e muito mais. Isto significa que é possível encontrar todas as ferramentas necessárias para o seu negócio num só local, o que poupa tempo e dinheiro.
- Preços acessíveis: Os produtos Zoho têm geralmente preços inferiores a muitas outras ferramentas de software semelhantes no mercado. Isto faz do Zoho uma grande opção para pequenas empresas e start-ups com orçamentos limitados.
- Interface de fácil utilização: Os produtos Zoho são concebidos para serem fáceis de utilizar, mesmo para pessoas com conhecimentos técnicos limitados. A interface de fácil utilização facilita o arranque com o Zoho e começa a utilizar as suas várias ferramentas e características.
- Personalizável: Muitos dos produtos Zoho são altamente personalizáveis, permitindo-lhe adaptá-los de forma a satisfazer as suas necessidades comerciais específicas. Isto ajuda-o a criar uma solução que funciona melhor para a sua situação única.
- Integração com outras ferramentas: O Zoho integra-se com muitas outras ferramentas e aplicações, tais como o Google Suite e o Microsoft Office. Isto facilita o trabalho através de diferentes plataformas e ferramentas.
- Segurança e privacidade: Zoho leva a segurança e privacidade a sério, e oferece características tais como autenticação de dois factores e encriptação de dados para ajudar a proteger a sua informação.
Além disso, a Zoho Voice fornece serviços de voz e SMS na mesma janela, e isto é útil para o envolvimento do cliente.
O que é a Integração Zoho CRM?
A integração do Zoho CRM refere-se ao processo de ligação do Zoho CRM, um software de gestão de relações com o cliente baseado na nuvem, a outras aplicações e serviços de terceiros, a fim de racionalizar os fluxos de trabalho, aumentar a eficiência, e automatizar tarefas. O Zoho CRM oferece uma gama de integrações integradas com outras aplicações Zoho, bem como com ferramentas populares de terceiros tais como Google Suite, Microsoft Office, e Zapier.
Algumas integrações são listadas como:
- Integrações construídas com API
- Integrações de correio electrónico
- Integrações de Redes Sociais
Perguntas Frequentes
Zoho Transcribe é uma ferramenta online fornecida pela Zoho Corporation que permite aos utilizadores transcrever ficheiros de áudio e vídeo em texto. Utiliza a tecnologia de inteligência artificial (IA) para transcrever automaticamente a fala e criar uma transcrição escrita do conteúdo áudio ou vídeo. Zoho Transcribe reconhece múltiplas línguas e dialectos e é utilizado para transcrever uma vasta gama de ficheiros áudio e vídeo, incluindo entrevistas, palestras, podcasts, webinars, e muito mais.
Na página Call Config, editar a configuração do número e ligar a transcrição de voz. Quando a transcrição do correio de voz está activada, os seus agentes recebem automaticamente o áudio e o texto do correio de voz através dos seus respectivos endereços de correio electrónico ou do correio electrónico específico da fila com que têm associações – ou acedem directamente da página Logs.
Assegurar que as notificações por e-mail são activadas para “Chamadas perdidas com voicemails”. Se não permitir as notificações por e-mail, os seus agentes, especialmente os agentes de telefonia sob o plano Standard da edição Enterprise Telephony, que estão vinculados dentro do widget de discagem ZDialer, podem não ter conhecimento das mensagens de voz deixadas pelos seus clientes.
A Zoho é uma empresa de software baseada na nuvem que fornece um conjunto de ferramentas de produtividade e colaboração online para empresas e indivíduos.
Os produtos Zoho são concebidos para serem fáceis de utilizar e acessíveis para empresas de todos os tamanhos. A empresa também fornece uma versão gratuita de muitas das suas aplicações para indivíduos e pequenas empresas. A Zoho tem mais de 60 milhões de utilizadores em todo o mundo e é reconhecida pelo seu compromisso com a privacidade e segurança.
Além disso, o chatbot da Zoho Desk é capaz de ser personalizado para satisfazer as necessidades específicas de uma empresa e está integrado com vários canais de comunicação tais como o Zoom, chat no website, aplicações de mensagens, e plataformas de redes sociais.
